En el Auditorio del Bicentenario de la Declaración de la Independencia Argentina, en Sarmiento 1169, se desarrollaron ayer las Jornadas Regionales de Calidad y Seguridad del Paciente, organizadas por el Comité de Calidad y Seguridad del Paciente de la Clínica la Pequeña Familia de nuestra ciudad, y avaladas por el Colegio de Médicos del Distrito VI.
Estas jornadas anuales se realizan para acreditar distintos procesos y lograr certificaciones de calidad, a las que pocas instituciones en la provincia acceden.
La jornada contó con la participación de médicos y profesionales de la salud, no solo de la clínica sino de instituciones de toda la Región. Entre otros, estuvieron presentes el director de la institución médica, Norberto Petraglia, y el gerente de LPF Planes de Salud, Sebastián Ramos.
Al respecto, la Dra. Mónica Daddiego, coordinadora del Comité de Calidad y Seguridad del Paciente de La Pequeña Familia, explicó que “es la primera jornada que se realiza en Junín y para la Región sobre Calidad y Seguridad del Paciente. En la clínica venimos trabajando desde hace más de 14 años con esta temática. Y venimos acreditando por diferentes instituciones acreditadoras externas”.
“Estamos contentos por la gran la convocatoria, porque no solo fue destinada para la gente de nuestra institución sino para Junín y la zona”, señaló.
Por su parte, el Dr. Hernán Michelángelo, jefe del Departamento de Calidad del Hospital Italiano destacó que “lo más importante de esto es que las organizaciones de salud cada vez más empecemos a darle trascendencia y a mirar el proceso asistencial y considerar que ese proceso, que está centrado realmente en los pacientes y en las familias de los pacientes debe ser seguro y que debe lograr estándares de calidad apropiados”.
Asimismo resaltó que “el hecho de poder sentarnos en una mesa común, desde diferentes lugares, y compartir experiencias de cada una de las diferentes regiones, cada uno con sus dificultades, sus éxitos y con muchos fracasos, podamos empezar a aprender e ir, no resolviendo porque el problema de la calidad y seguridad no se resuelve, sino que se va manejando y mejorando de una manera continua. Ese es el objetivo”.
El Dr. Fabián Vitolo, director de RRII y Servicios Médicos en Noble Seguros, indicó sobre la jornada, que “son temas que tienen que estar en la agenda de cualquier sistema de salud. Tenemos que mejorar muchas cosas en el sector, tenemos muchos desafíos, mejorar la experiencia de los pacientes. No solo los resultados, sino el camino por el sistema de salud, mejorar su seguridad.
Asimismo resaltó que “la medicina ha alcanzado niveles de complejidad enormes, hay más de 15 mil enfermedades, más de 120 especialidades, procedimientos muy complejos. Los médicos y enfermeros trabajan al máximo de sus capacidades. Y tenemos que lograr que el sistema sea más seguro”. Y en ese sentido remarcó: “Tenemos que hacer las cosas de manera más eficiente”.
Por último, el Lic. Ariel Palacios, consultor internacional en calidad, seguridad del paciente y acreditaciones en salud, destacó que “en esta cuestión de hacer más seguras las instituciones es importante comprender que cualquiera de nosotros en calidad de pacientes también tiene un rol fundamental en construir un nuevo modelo de salud”. Y aseguró que “es importante que los usuarios se involucren y ante las dudas, hablen”.
Jornada
El programa de la jornada incluyó las siguientes temáticas: “Cinco componentes esenciales para una Institución Segura”, a cargo del Lic. Ariel Palacios, consultor internacional en calidad, seguridad del paciente y acreditaciones en salud; “Nuestro Camino hacia la Seguridad”, a cargo de la Dra. Mónica Daddiego, coordinadora del Comité de Calidad y Seguridad del Paciente de Clínica La Pequeña Familia; “¿Cómo generar cultura de la calidad en una Institución de Salud?”, a cargo del Dr. Hernán Michelángelo, jefe del Departamento de Calidad del Hospital Italiano de Buenos Aires; “Diez requisitos para mejorar la seguridad diagnóstica”, a cargo del Dr. Fabián Vitolo, director de RRII y Servicios Médicos en Noble Seguros.
Al final se realizó un plenario y mesa de consultas: “¿Qué temas te frustran en trabajar con seguridad?”, a cargo del Lic. Ariel Palacios, el Dr. Hernán Michelángelo y el Dr. Fabián Vitolo.
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